Filters

  • Resultaten gevonden in

2nd Level IT Service Desk medewerker Benelux

2nd Level IT Service Desk medewerker Benelux

Vacatures

2nd Level IT Service Desk medewerker Benelux

Henry Schein Dental is actief in de tandheelkundige sector en toonaangevend in de distributie van equipment, kleingoed en diverse andere producten voor gebruik in de tandartsartsenpraktijk.
Als groothandelaar-verdeler leveren wij aan meer dan 1.400 klanten. Henry Schein Dental is een dochter van de Henry Schein groep, de grootste distributeur van Healthcare producten en services aan praktijken in zowel de Noord-Amerikaanse als de Europese markt.
Momenteel zijn wij voor ons departement te Vilvoorde op zoek naar een 2nd Level IT Service Desk medewerker Benelux (m/v).
Binnen de organisatie is de IT-afdeling verantwoordelijk voor een maximale beschikbaarheid van alle bedrijfsproces ondersteunende systemen.

Wat ga je doen?

  • Je fungeert als aanspreekpunt voor de gebruikers
  • Aannemen, behandelen en afhandelen van Servicedesk tickets (onsite en remote), zowel 1st level als 2nd level tickets
  • Je behandelt de problemen naargelang de belangrijkheidsgraad en tracht de deadlines aan te houden
  • Escaleren van IT-problemen binnen het team waar nodig
  • Installeren en onderhoud van geautoriseerde software / hardware / telefonie
  • Documenteren en naleven van de toegangsbeveiliging tot documentatie en applicaties
  • Het maken, controleren en registreren van de dagelijkse back-up
  • Ondersteuning bieden op locaties binnen de Benelux

Wat verwachten we van jou?

  • Motivatie en verantwoordelijkheidsgevoel
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling. (Kennis van de Franse taal is een plus)
  • Geen 9-tot-5 mentaliteit
  • Uitstekende telefonische en face-to-face communicatieve vaardigheden
  • Minimum twee tot drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie
  • Kennis van de Windows omgeving (van Windows 10 tot Windows Server 2016 en Terminal servers)
  • Kennis van standaard Windows applicaties (bv MS-Office)
  • Teamplayer
  • Nauwkeurig
  • Administratief goed onderlegd
  • Goede communicatieve eigenschappen
  • Oplossingsvaardig
  • Proactief

Wat bieden wij?

Een uitdagende, boeiende en leerrijke functie binnen een leuk, gedreven en professioneel team. Henry Schein biedt naast een competitief loon ook uitstekende extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, 6 extra verlofdagen en de mogelijkheid tot het volgen van opleidingen. Na een geslaagde interimperiode bieden we ook een groeps- en hospitalisatieverzekering met ambulante zorgen aan.

Wie zijn wij?

Henry Schein Dental (www.henryschein.be) is actief in de tandheelkundige sector en toonaangevend in de distributie van equipment, kleingoed en diverse andere producten voor gebruik in de tandartsartsenpraktijk. Als groothandelaar-verdeler leveren wij aan meer dan 1.400 klanten. Henry Schein Dental is een dochter van de Henry Schein groep, de grootste distributeur van Healthcare producten en services aan praktijken in zowel de Noord-Amerikaanse als de Europese markt.

Vragen?

Voor vragen m.b.t. deze vacature kan je contact opnemen met Chris Peeters, teamleider IT Support Benelux (chris.peeters@henryschein.com of +32 474 94 37 31).

Zin om jouw tanden in deze job te zetten?

Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige functie binnen de IT-afdeling en voldoe je aan het profiel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Graag ontvangen wij jouw motivatiebrief en CV per e-mail: trixie.willeput@henryschein.com.