Henry Schein Dental (www.henryschein.be)est le plus grand fournisseur d'équipements, de consommables et de services aux dentistes en Belgique et dans le monde entier. Nous travaillons dans 33 pays pour plus d'un million de clients. Ce que nous fournissons est nécessaire aux dentistes pour assurer la santé bucco-dentaire de chacun d'entre nous. Cette responsabilité motive énormément notre équipe. Chez nous, travaillent des personnes avec des années d'expérience ainsi que de jeunes spécialistes, ce qui nous permet d'offrir un mélange parfait d'expertise et d'enthousiasme. L'ambiance de travail est décrite par la plupart comme « familiale », et vous êtes chaleureusement invité.e. à en faire partie.

Actuellement, nous recherchons pour notre département à Vilvorde une :

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Quelles sont vos responsabilités ?

Votre rôle en tant que Customer Service Representative comprend notamment :

• La prise de commandes par téléphone, fax et mail 
• La gestion des bons de retour, des notes de crédit et de la facturation 
• Le suivi des commandes jusqu'au client 
• L'organisation du transport jusqu'au client 
• La gestion du helpdesk pour les programmes de commande et de stock en ligne et hors ligne

Vous travaillez en étroite collaboration avec les représentants qui se déplacent chez les clients.

Qu'attendons-nous de vous ?

• Vous avez au minimum 4 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire. Une expérience dans le domaine dentaire est un plus 
• Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et du français 
• Vous êtes résistant.e au stress et flexible 
• Vous avez une approche orientée vers la résolution de problèmes 
• Vous êtes orienté.e client, amical.e, mais aussi suffisamment assertif.ve 
• Vous êtes un.e teamplayer et avez une attitude positive 
• Vous travaillez facilement avec l'ordinateur et avez des connaissances en MS Office. Une expérience avec SAP est un plus

Que proposons-nous ?

Un poste stimulant, intéressant et enrichissant au sein d'une équipe agréable, motivée et professionnelle. En plus d'un salaire compétitif, Henry Schein offre d'excellents avantages extralégaux tels qu'une assurance groupe et hospitalisation avec soins ambulatoires, des chèques-repas, une prime de fin d'année, une indemnité de déplacement domicile-travail, 6 jours de réduction du temps de travail (RTT) et la possibilité de suivre des formations.

Postuler ?

Envie de vous investir dans ce poste ? Envoyez rapidement votre CV à  hrbelux@henryschein.com